Huluにログインできないときの対処法について、まるっと解説!!
想定する読者イメージ
- Huluにログインする方法が分からない
- スマホとパソコンでログイン方法は違う？
- Eメールアドレス・パスワードを忘れてしまった
- ログインできないときの対処法について教えてほしい
Huluのログイン問題を解消しましょう！
本記事では、動画配信サービスHuluにログインする方法、ログインできないときの対処法について、詳しく解説していきます。
一通り目を通してもらえれば、ほぼトラブルは解決できるはずなので、ぜひ一読して実践してみてくださいね！
本記事の内容
Huluにログインできないときの対処法｜Huluに会員登録する
Huluにログインするにあたっては、事前にHuluに会員登録しておく必要があります。
もし現時点でまだ登録が済んでいない場合は、下記のリンクから会員登録を行いましょう。
初回登録は２週間無料トライアル付き
Huluに初めて登録する方は、２週間の無料トライアル期間が付いてきます。
２週間に渡って有料会員と同じように動画サービスが利用できるので、ぜひこの機会に無料でHuluの動画配信サービスを体験してみましょう！
Huluにログインできないときの対処法｜ログイン手順：スマホアプリ編
ここではスマホ版Hulu公式アプリから動画配信サービスHuluにログインする方法について、解説していきます。
ここではiPhoneを用いて解説していきますが、android端末も同じような手順でログイン可能なので、参考にしてみてくださいね。
スマホのアプリを立ち上げてログインする
※クリックで拡大表示※
まずはスマホのHulu公式アプリを立ち上げましょう。
※クリックで拡大表示※
アプリトップ画面で登録したEメールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをタップします。
※クリックで拡大表示※
使用するプロフィールを選択しましょう。
これでHuluトップページが表示されたら、ログイン完了です。
Huluにログインできないときの対処法｜ログイン手順：スマホブラウザ編
ここではスマホのブラウザアプリから動画配信サービスHuluにログインする方法について、解説していきます。
スマホで使えるブラウザアプリは「Chrome」「Firefox」「Yahoo!ブラウザ」「Sleipnir Mobile」など様々ありますが、ここでは「Safari」を使って解説していきます。
どのブラウザアプリを使ってもログイン手順は変わらないので、お好きなアプリを使って実践してみましょう。
Hulu公式サイトにアクセスする
※クリックで拡大表示※
スマホで普段お使いのブラウザアプリを立ち上げて、Hulu公式サイトのトップページを表示させたら、画面右上の「ログイン」と書かれた部分をタップしましょう。
Huluにログインする
※クリックで拡大表示※
登録したEメールアドレスとパスワードを入力したら「ログイン」ボタンをタップしましょう。
Huluアカウント以外でログインする場合は、Yahoo!ボタンやFacebookボタンなどをタップして適宜ログインを行いましょう。
※クリックで拡大表示※
使用するプロフィールを選択しましょう。
これでHuluトップページが表示されたら、ログイン完了です。
Huluにログインできないときの対処法｜ログイン手順：パソコン編
ここではパソコンから動画配信サービスHuluにログインする方法について、解説していきます。
Huluにアクセスする
普段お使いのブラウザソフトを立ち上げて、Hulu公式サイトのトップページを表示させましょう。
Huluにログインする
※クリックで拡大表示※
Hulu公式サイトのトップページ画面右上の「ログイン」と書かれた部分をタップしましょう。
※クリックで拡大表示※
登録したEメールアドレスとパスワードを入力したら「ログイン」ボタンをタップしましょう。
Huluアカウント以外でログインする場合は、Yahoo！ボタンやFacebookボタンなどをタップして適宜ログインを行いましょう。
※クリックで拡大表示※
使用するプロフィールを選択しましょう。
これでHuluトップページが表示されたら、ログイン完了です。
Huluにログインできないときの対処法｜ログインできない場合の対処法
ここでは動画配信サービスHuluにログインできないときの対処法について、解説していきます。
ログインパスワードを忘れた場合
※クリックで拡大表示※
Hulu公式アプリを立ち上げてログイン画面を表示させて、「パスワードをお忘れの方」と書かれたところをタップしましょう。
ブラウザで手続きする場合も、同じような手順で行うことができます。
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登録しているEメールアドレスを入力して「送信」ボタンをタップします。
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「（登録しているEメールアドレス）へ送信しました。」と表示されたら「OK」をタップして、Huluからメールが届いたか確認しましょう。
※クリックで拡大表示※
Huluから「パスワードの再設定」というタイトルのメールが届いたら、これを開いてメール内にあるリンクをタップしましょう。
するとブラウザが立ち上がってパスワードをリセットする画面が表示されます。
※クリックで拡大表示※
新しく設定するパスワードを二か所に入力したら、「リセット」ボタンをタップしましょう。
※クリックで拡大表示※
「リセットが完了しました」と表示されたら、アカウントパスワードのリセットは完了です。
新たに設定したパスワードを入力して「ログイン」ボタンをタップしてみましょう。
Eメールアドレス・パスワードを忘れた場合
登録していたEメールアドレスとパスワードを忘れてしまった場合は、Huluのヘルプセンターに問い合わせる必要があります。
この手続きはHulu公式アプリからは行えないので、ブラウザアプリを使います。
Huluヘルプセンターの問い合わせページは、下のリンクからアクセス可能です。
上記リンク先に直接アクセスするのが最短距離で問い合わせページに遷移できますが、ここでは念のためHulu公式サイトトップページからのアクセス方法について、以下に掲載しておきます。
※クリックで拡大表示※
ブラウザアプリからHulu公式サイトにアクセスしたら、下へスクロールしましょう。
※クリックで拡大表示※
ページ下部に「ヘルプセンター」書かれたボタンがあるので、これをタップしましょう。
※クリックで拡大表示※
Huluヘルプセンターのページが表示されたら、下へスクロールしましょう。
※クリックで拡大表示※
「お問い合わせ」と書かれた緑のボタンがあるので、これをタップします。
※クリックで拡大表示※
お問い合わせページからメールまたは電話で問い合わせが行えるので、お好みの手段でヘルプセンターに問い合わせてみましょう。
電話の問い合わせ先
- 受付時間：10時～21時 年中無休（１月１日を除く）
- 固定電話：0120-834-126（無料）
- 携帯電話：050-3851-3926（有料）
- ※混雑が予想される時間帯：10時～11時
「ログイン試行回数が上限を超えました」と表示される場合
ログインに何度も失敗すると、「ログイン試行回数が上限を超えました」と表示されてしまいます。
この場合は30分ほど時間をおいてから、再度ログインを試みましょう。
再挑戦してもログインできない場合は、入力しているEメールアドレスやパスワードに誤りがある可能性が高いので、先にご紹介したパスワードリセットやEメールアドレスを問い合わせる対策を講じてみるといいでしょう。
その他、ログインができない場合
これまでご紹介してきた対処を講じてもログインできない場合は、次のことを疑ってみましょう。
そもそもHulu会員登録ができていない
万が一ということもあるので、会員登録できていないことを疑ってみてもいいかもしれません。
インターネットの接続状況が不安定
ネット接続が安定していない場合、不具合などが生じることがあります。
接続が安定しているか確認してみましょう。
アプリ・ブラウザなどに不具合が生じている
Hulu公式アプリやパソコンのブラウザに何らかの不具合が生じている可能性があるので、アプリやブラウザを再起動させてみましょう。
これで改善する場合もあります。
Huluがシステムメンテナンス中
Huluがシステムメンテナンスを行っているタイミングでは、ログインできない場合があります。
Hulu公式サイトの「ニュース＆インフォメーション」や「Hulu公式ツイッター」でシステムメンテナンスに関する情報がアナウンスされていないか確認してみましょう。
メンテナンスが行われている時間帯に該当する場合は、メンテナンス予定時間を避けて再度ログインしてみましょう。
Huluにログインできないときの対処法｜ログイン可能なデバイスの台数は？
Huluではログインできるデバイス数に制限は設けられていないので、同時に複数台でログインすることができます。
ただしHuluでは原則、複数デバイスによる同時視聴には対応していません。
最大３台のデバイスで同時視聴する裏ワザ
原則として同時視聴が行えないHuluですが、最大３台のデバイスで動画コンテンツを同時視聴する方法があります。
特に難しい手続きなく使える裏ワザなので、興味のある方は下記の記事を参照してみましょう。
関連リンク【Huluダウンロード機能の使い方】動画をアプリにダウンロードすればオフライン環境で視聴し放題！Hulu公式アプリに動画をダウンロードする方法
Huluにログインできないときの対処法｜まとめ
「【Huluにログインできない際の対処法】Hulu（フールー）にログインできない事態を解消する方法｜ID&PW忘れ・障害発生など考え得る原因に対処!!」と題して、スマホやパソコンでHuluにログインする方法や、ログインできないときの対処法などについて、詳しく解説してきました。
”ログインできない問題”を解消して、Hulu動画を満喫しましょう!!
今回ご紹介した方法を実践すれば、特に問題なくHuluにログインできるはずです。
またログインに関するトラブルについても、今回ご紹介した対策を講じれば、大抵は解消できるでしょう。
困ったときはヘルプセンター
それでも問題解消できない場合は、Huluヘルプセンターに問い合わせてみるのが賢明です。
Huluのヘルプセンターは懇切丁寧に対応してくれるので、迅速に問題が解消されるはず！
電話の問い合わせ先
- 受付時間：10時～21時 年中無休（１月１日を除く）
- 固定電話：0120-834-126（無料）
- 携帯電話：050-3851-3926（有料）
- ※混雑が予想される時間帯：10時～11時
２週間の無料トライアルを始めてみましょう！
結局のところ、Huluが本当にあなたに適したサービスかどうかを知るには、実際に体験してもらうのが一番です。
幸いHuluでは２週間の無料トライアル期間が提供されているので、この機会にHuluの動画コンテンツに触れて、その良し悪しを体験してみてはいかがでしょうか。
気に入ればラッキー！気に入らなかったら辞めちゃえばOK！
Huluのサービスが気に入れば、あなたの動画環境は最高にエキサイティングなものになります！
逆に気に入らなければトライアル期間内に即解約してしまえばOK！
いずれにしても２週間のトライアル期間は完全無料なので、あなたが経済的に損をすることはありません。
最強コスパの動画配信サービス「Hulu」まとめ
Huluは月額933円（税抜）で６万本以上の動画コンテンツが見放題になる「定額制見放題サービス」と、作品ごとにレンタル・購入できる「都度課金制サービス」が一つになった、国内の動画配信サービスとしては屈指のコスパを誇るサービスです。
ドラマ全般・アニメ・日テレ系番組を中心に幅広い動画ラインナップを持っていて、「Huluオリジナル」、「Huluプレミア」、「ライブTV（旧「リアルタイム配信」）」などの独自コンテンツも充実！
月額料金だけで業界最多６万本以上の動画が視聴できて、最新の映画や海外ドラマもレンタル・購入できる「総合的なコスパの高さ」で選ぶならHuluが最適ですよ。
関連リンク【Hulu（フールー）月額料金は？】月額料金933円は競合他社より高コスパ！サービス内容・評判から窺えるフールーのお得感｜まずは初回登録で無料トライアル！
目的別に最適な動画配信サービスをまとめました！
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「最近、動画配信サービスが気になってる」という方は、ニーズ別に最適な動画配信サービスをまとめた下記の記事をチェックしてみましょう！
関連リンク【2020年最新版】ニーズ別おすすめ動画配信サービスまとめ｜映画・ドラマ・アニメが見放題のVODサービスの選び方とは【まずは30日間無料体験してみよう！】
